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老板对婚庆行业的感悟——
婚礼做的多了,我觉得更应该为婚礼这个行业做点什么更有意义的事情!能够为这个行业做一点贡献。
首先,作为一个婚礼人必须先告诉大家一个实情:婚庆行业是目前比较混乱的行业,也是婚庆公司和客户之间矛盾非常突出的行业。我问过好多客户:你们知道全国哪家婚庆公司出名吗?河南哪家出名吗?洛阳呢?回答大部分都说不知道?婚礼对于每个家庭都很重要,是人生具有重大意义的仪式。可是为什么婚庆公司真正出名而且让大家都认可的婚庆公司那么少呢?
主要有以下几点原因造成的:
一、婚庆公司的原因:婚庆公司不熟练,或者熟练度不够还乱承诺客户。我遇到很多主家对我说,某某婚庆公司说了:“三千多啥都有”婚礼需要的东西其实非常多,每个主家要求都不一样,侧重点也不相同,别说三千了,就是三万也不可能面面俱到啥都有!!!乱承诺的结果是——到了执行婚礼的时候,双方都扯皮,主家说这是婚庆公司应该准备的,婚庆公司说这是主家自己准备的,一场婚礼还没开始就已经不开心了。所以,我建议婚庆公司别只说都有啥,应该告诉主家哪些是这次婚礼没有的,哪些是需要主家自己另行安排的。
二、婚礼被其他人绑架!!!可怕的是自己的婚礼被一些背离时代的甚至是老套低俗的,来帮忙人的理念所绑架,不知道坚持自己到底需要啥,违背了自己的初衷,把自己的婚礼办成对方心中想要的样子。同行们都说婚礼上总会遇到一些很奇葩的帮忙人,觉得自己啥都懂,他们把婚礼帮的是 越帮越忙,越帮越乱。举例:主家已经沟通过不要乐队了,他一来就喊:你们婚庆公司怎么连个乐队都没有?对民俗一知半解还乱指挥。看见主持人就对主持人吆五喝六,让人家照着他的方式来!其实他也只是看了其他主持人的模式而已,这些人都不想一想?每个主持人都有自己的风格,主持人如果心情愉悦了可以妙语连珠,你把人家弄得心情很不好,还要人家咋创造性的劳动呢?总之这些帮忙的人看什么都不顺眼,挑主持人毛病,挑酒店毛病,挑主家毛病,婚礼本应该是喜气洋洋的事情,他却是处处添堵!我敢说其实这样的人,自己家的婚礼办得一定不咋地!
真正好的总管和帮忙的人,总是帮主家协调问题。协调和酒店的关系,协调和婚庆公司的关系,协调车队等等,让主家少操心,而不是处处给人添堵。
三、主家认知的原因:大部分人不到办喜事根本不会考虑这件事的,对婚礼本身就没有感念,而且父母和孩子意见不一致,父母对婚礼的理解以及对婚礼的审美和新人是有代沟的。所以,婚庆公司沟通起来也难以做到面面俱到。很多新人有自己的想法,但是又不想让父母不高兴,委屈的依从父母的意见,把自己原本很浪漫唯美的婚礼想法给抹杀了。我建议婚礼在家里及接新娘的流程上,新人应多听听家长的意见并了解有关风俗,在婚礼现场布置和执行的流程上,父母应该多让新人自己做主,这是属于他们的浪漫!
四、行业特点造成的。很多婚庆服务难以制订标准,婚庆服务的好坏一切以客户感觉为准,说实在的就是中央电视台的春节联欢晚会,也不是人人都说好的!!!让很多刚刚从事这个行业的年轻人特别难以接受的是——明明自己已经很用心的服务了,可是主家并不领情,也许是主家并不知道,觉得你这样服务就是应该的,甚至还说你不好。越是到三四线一下的小地方婚庆公司其实越难办,婚庆乱象纷呈。这也是很多婚庆公司难以留住年轻人的原因之一,年轻人谁愿意经常受委屈。
所以,婚庆行业真正想健康发展还是需要制定标准和规范,这样主家明明白白消费,婚庆公司也认认真真的服务,大家都开开心心办婚礼!
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